Comment utiliser l’espace client EDF ENR efficacement

Guide d’accès à l’espace client EDF ENR

L'espace client EDF ENR est un portail web conçue pour permettre aux clients de suivre leur abonnement. Grâce à cet espace, les utilisateurs peuvent accéder à leurs informations personnelles, mettre à jour leurs données et vérifier la production d’énergie de leur centrale photovoltaïque.

Pour entrer à l'espace client EDF ENR, vous devez simplement vous rendre sur le site officiel d'EDF ENR et sélectionner l’option "Mon compte". Ensuite, saisissez vos détails de connexion tels que votre adresse e-mail et votre code d'accès. Une fois identifié, vous aurez accès à les nombreuses fonctionnalités disponibles.

Pourquoi utiliser l’espace client EDF ENR ?

Gérer votre compte via l'espace client EDF ENR offre de nombreux avantages. Parmi les fonctionnalités les plus intéressantes, vous pouvez :

• Suivre la production d’énergie de votre centrale photovoltaïque en temps réel.


• Télécharger vos documents de facturation et vérifier l’historique de vos paiements.


• Changer vos informations de contact pour que votre compte reste à jour.


• Demander à des services supplémentaires proposés par EDF ENR.


• Contacter le support EDF ENR pour toute question ou demande d'assistance.

Avec ces services, vous restez maître de votre compte client et pouvez suivre de près votre production d'énergie verte.

Comment créer un compte sur l’espace client EDF ENR ?

Si vous n'avez pas encore de compte, voici les instructions à suivre pour ouvrir votre compte EDF ENR :

1. Rendez-vous sur le site officiel d'EDF ENR.


2. Choisissez l’option "Créer un compte".


3. Indiquez vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de contrat EDF.


4. Choisissez un mot de passe sécurisé pour protéger votre compte.


5. Confirmez votre inscription et attendez l’e-mail de confirmation pour activer la création de votre compte.

Une fois votre compte créé, vous pourrez profiter de toutes les options proposées par l'espace client EDF ENR.

Que faire en cas d’oubli de mot de passe EDF ENR ?

Il peut arriver que vous oubliiez votre mot de passe. Pas de souci, EDF ENR propose une procédure simple pour récupérer mot de passe.

Voici les instructions à suivre :

• Accédez à la page de connexion de l'espace client EDF ENR.


• Cliquez l’option "Mot de passe oublié".


• Saisissez votre adresse e-mail associée à votre compte.


• Un e-mail vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.

Une fois que vous aurez mis à jour votre mot de passe, vous pourrez retrouver l'accès à votre profil en toute tranquillité.

Support EDF ENR pour les problèmes de connexion

Si vous faites face à des problèmes pour accéder à votre espace client EDF ENR, vous pouvez appeler le service client EDF ENR. Le support sont à votre disposition pour répondre à vos questions.

Vous pouvez obtenir de l'aide via le portail web d'EDF ENR ou par e-mail. Ils sont là pour vous aider dans toutes vos questions concernant votre compte ou vos projets photovoltaïques.